2024.12.06

eBayの使い方ガイド｜商品の購入から販売までを徹底解説します！

前田匡人

「eBayって具体的にどうやって使うの？」
「海外から商品を購入するのは不安…」
「eBayで販売するために必要な準備は？」

eBayを初めて利用する方にとっては、購入方法や出品方法など、使い方がよくわからず不安に感じることが多いのではないでしょうか。

購入者として利用するのか、販売者として利用するのかによって、必要な準備や手順が大きく異なります。

そこでこの記事では、

購入者として利用する場合の準備と手順
販売者として利用する場合の準備と手順

それぞれの立場で必要な知識や注意点について解説します。

るか

私自身、eBayでは購入者・販売者両方とも経験があるので、初心者の方でも安心して取引できるポイントをご紹介しますね！

この記事を読めば、購入者としては世界中の商品を購入できたり、販売者としては新たな収入を確保できたりします。

それでは、購入者としてeBayを使用する場合について見ていきましょう。

eBayの使い方｜購入者として使用する場合
eBayの使い方｜販売者として使用する場合
まとめ：eBayの使い方を覚えて、輸出にもチャレンジしてみよう！

eBayの使い方｜購入者として使用する場合

eBayで購入者として、商品を購入する手順は意外と簡単です。

国内のECサイトと同様に、商品を探して、購入して、支払いをするという流れで商品を手に入れることができます。

基本的に英語表記ですが、日本語表記もあるため商品の詳細も理解できます。

まずは、購入前の準備から具体的な購入手順、注意点まで、順を追って見ていきましょう。

商品を購入する場合に用意するもの

eBayで商品を購入するために、最低限必要なものが2つあります。

必要なものは以下のとおりです。

eBayアカウント（無料で作成可能）
クレジットカードなど（複数の支払方法を選択できる）

以前まではPayPalアカウントも必要でしたが、現在は複数の支払い方法を選択できるようになりました。

注意しなければいけないのは、商品を購入する方法が2通りあることです。

Buy It Now（即決購入）
出品者が設定した価格で即座に商品を購入できる
オークション形式
バイヤーが入札を行うことで最終的な販売価格が決まる取引方法

Buy It Now（即決購入）で購入する場合は、eBayアカウントが無くてもゲストで購入を完了することも出来ます。

しかし、今後も継続してeBayを使用するなら、手間を省くためにもeBayアカウントの作成をおすすめします。

るか

eBayのアカウントの作成方法は記事の後半で解説していますので、ぜひ見てくださいね！

商品の購入手順

eBayでの商品購入は、基本的に7つのステップで完了します。

eBay.comにアクセスし、ログインする

画面左上のsing inをクリックし、パスワードを入力する

配送先を日本に設定する

画面上部にある【Ship to】を選択し、配送先を日本に切り替える

なお、一度日本に設定してしまえば、次回以降は自動的に日本が選択されています

商品を検索する

検索する際は、英語で検索することをおすすめします

英語が分からない場合は、日本で入力して英語に変換したり、Google翻訳を使って翻訳したりするのもおすすめです

商品ページで内容・価格・送料を確認する

「Buy It Now」（即決価格）か「Place Bid」（入札）を選択

今回は、「Buy It Now」（即決価格）で購入する流れでご説明します

Payment Methods（支払い方法）を選択する
Verify and pay（支払いボタン）をクリックする

Shipping address（配送先）が正しいかもチェックしておきましょう

購入完了！

下記の画面が表示されれば、購入完了です

るか

不安な方は、価格の安いボールペン（1本100円程度）など、リスクの低い商品から試しに購入するのも良いですよ！

商品購入時の注意点

eBayで商品を購入する際は、以下の3つの点に特に注意が必要です。

確認を怠ると、トラブルに巻き込まれる可能性もあります。

出品者の評価とフィードバック数

商品ページに記載されている評価数が多いもの、フィードバック数が95％以上のものを選びましょう

商品の状態（New、Used、Manufacturer refurbishedなど）

商品ページに記載されている商品の状態を確認しましょう

New（新品）
Used（中古品）
Manufacturer refurbished（再生品）

送料・到着時期・返品期間

商品ページに記載されている配送条件を確認しましょう

Shipping（送料）
Delivery（商品到着時期）
Returns（返品対応期間）

特に確認してほしいのは、出品者の評価とフィードバック数の確認です。

評価の低い出品者や取引実績の少ない出品者との取引は、トラブルになりやすい傾向があります。

るか

送料や手数料など、総額を事前に把握しておくことで、予想外の出費を防ぐことができますよ。

商品を購入する場合によくある質問（Q＆A）

eBayでの商品購入に関して、よくある質問をQ&A形式でまとめました。

初めての方が疑問に感じやすい点を中心に回答しています。

Q、商品の購入をキャンセルできますか？

A. 商品発送前であれば、出品者との合意のもとでキャンセル可能です。

「Purchase History」から「Contact Seller」を選び、キャンセル理由を伝えましょう。

ただし、発送後のキャンセルは基本的にできません。

Q、返品は可能ですか？

A. 出品者のポリシーに従って返品できます。

ただし、返送時の送料は基本的に購入者負担となります。

Q.、商品が届かない場合はどうすればいいですか？

A. まず追跡情報を確認し、セラーに連絡します。

未着の場合は「Item Not Received」のケースをオープンして返金を申請します。

※「ケースをオープンする」とは、問題解決してもらうための手続きを開始すること

るか

問題が発生した場合は、まず出品者との交渉を試みましょう。

解決しない場合は、eBayに相談することをおすすめします。

eBayの使い方｜販売者として使用する場合

eBayを販売者として利用すると、世界190カ国以上に商品を販売できます。

日本のアイテムは海外で人気が高く、適切な価格設定と丁寧な対応を心がければ、安定した売上が期待できるでしょう。

ただし、出品から発送まで英語でのやり取りが基本となるため、事前の準備と知識が重要です。

まずは、販売者として必要な準備から具体的な出品方法まで、順を追って解説します。

商品を販売する場合に用意するもの

eBayで販売者として商品を出品するには、購入者より多くの準備が必要です。

用意する必要があるものは、以下のとおりです。

eBayセラーアカウント（出品用の専用アカウント）
Payoneerアカウント（海外からの入金受け取り用）
開業届
古物商許可証（中古品販売には法律で必要）

eBayセラーアカウントとPayoneerアカウントがなければ、商品を出品できず、代金を受けることもできません。

次の章ででは、アカウント登録について詳しく解説していきます。

アカウントの登録

eBayで販売者として活動するためには、各種アカウントの登録が必要です。

るか

アカウント登録はeBayセラーにとって、最初の難関です。焦らず落ち着いて行いましょう。

eBayアカウントを登録する手順

eBayのアカウント登録は、下記の手順で行います。

eBay.com（eBay USA）にアクセスし、「register」をクリック
「Business account」を選択
「Business name」に会社名や屋号を英語で入力
「Business emai」に有効なメールアドレスを入力
「Business Location」は国を選択（日本の場合はJapanを選択）
「Create account」をクリックし、アカウントを作成

eBayアカウントの登録が終わると、次はPayoneer（ペイオニア）アカウントの設定画面が表示されます。

Payoneerアカウントを登録する手順

Payoneerアカウント登録は、下記の手順で行います。

eBayアカウント登録後、Payoneer登録画面に移動
（自動でPayoneerに遷移）
「User name」をスキップ
「Get Start」をクリック
電話番号を入力し、セキュリティコードを受け取る
セキュリティコードを入力、「No, create one」を選択
個人情報を入力し、NEXTを選択
開業届提出時の納税地の住所情報を入力
現在住んでいる住所を入力
電話番号を入力し、Send codeをクリック
認証番号を入力し、NEXTをクリック
個人IDやパスワードを入力し、NEXTをクリック
銀行口座情報を入力
必要事項を入力後、利用規約と価格にチェックを入れ、SUBMITをクリック

eBayアカウントとPayoneer（ペイオニア）アカウント登録が終わると、両方のアカウントを連携する作業に入ります。

eBayとPayoneerを連携する

eBay画面でパスワードを入力しサインインする
※自動でeBayに遷移
eBayとPayoneerを同期するページで「Continued」をクリック
クレジットカード情報を入力
住所情報を入力
電話番号を入力し、「Continued」をクリック
リクエストを送信する
「完全な検証」をクリック
Payoneerアカウントでサインイン（自動でPayoneerに遷移）

以上の手順が完了すれば、出品が可能になります。

商品の仕入れ

eBayで販売する商品を仕入れる際は、海外で需要がある商品を選ぶことが大切です。

なお、仕入れ前に輸出禁止品や危険物に該当しないか、必ず確認しましょう。

人気の仕入れ商品カテゴリーは、以下のとおりです。

■日本のアニメ・ゲーム関連グッズ

ポケモンカードやフィギュアなど、海外では入手困難なため、高値で取引される傾向があります

■電化製品や家電の部品

日本製の純正部品は品質が高く、海外での需要が高いです。特にカメラやオーディオ関連の部品が人気です

■伝統工芸品や和雑貨

漆器や箸、扇子など。日本文化に関心の高い海外バイヤーに人気があり、贈り物としても重宝されます

特に日本製品は海外で高い評価を得ています。

なぜなら、品質が良く、デザイン性も優れているためです。

また、仕入れ先は以下の店舗がおすすめです。

ECサイト（メルカリやヤフオクなど）

リサイクルショップ（セカンドストリート・ハードオフなど）

100円ショップ（ダイソー・セリアなど）

家電量販店（ヤマダ電機・ビックカメラ）

るか

最初は少額の商品から始めて、売れ行きを見ながら徐々に仕入れ金額を上げていくことをおすすめします。

より詳しい人気のカテゴリ―や仕入れ先については、こちらの記事でも詳しく解説しています。

合わせて読みたい

Amazonせどりの仕入れ先の選び方｜初心者でも失敗しない方法を解説！

商品の出品

eBayでの出品では、商品の魅力を最大限に伝えることが重要です。

適切な情報と写真を掲載することで、購入者の興味をひき、販売チャンスを増やすことができます。

商品出品の基本的な手順は、以下のとおりです。

出品する商品を決め、出品ページを作成する

Seller HubのCreate listings（出品を作成）をクリック

商品タイトルを入力する

わかりやすく簡潔なタイトルの方が注目されやすいです

掲載する商品の写真を載せる

後々のトラブルを避けるためにもキズや汚れがあっても、隠さずに正確に伝えましょう

商品の詳細を入力する

任意項目（サイズ・メーカーなど）も入力した方が、SEOの向上につながります

オプションを入力する

商品の説明書きを入力する

「Use AI description」を利用すれば、最適な文章を自動で作成してくれます

取引する価格を入力する

オークション形式か固定価格形式を選択してください

配送方法を選ぶ

シッピングポリシーを選択し、梱包重量などを入力してください

出品を完了させる

「List it」をクリックを押せば、出品完了

るか

商品の特徴や状態を詳しく記載し、購入者が安心して取引できる環境を作りましょう。

海外の購入者向けなので、Google翻訳などを活用して、できるだけ分かりやすい英語で説明することをおすすめします。

商品販売時の注意点

トラブルを防ぐためにも、事前に以下の点を気を付ける必要があります。

注意点

出品禁止品の確認（武器、医薬品、偽造品など）
商品状態の正確な記載（傷や汚れは隠さず報告）
適切な価格設定（送料や手数料も考慮）
発送方法と配送日数の明記

例えば、商品状態を正確に伝えず販売した場合、返品や評価の低下につながり、アカウントの信用度が下がる可能性があります。

また、販売後に気を付けなければいけないこともあります。

注意点

購入者からの質問への迅速な返答
商品の丁寧な梱包
追跡番号付きでの発送
発送後の追跡番号の連絡

るか

問い合わせが来た場合は、最低でも24時間以内の返信が大切です。

以上の点に注意を払いながら、誠実に対応することで評価は積み上がっていきます。

商品を販売する場合によくある質問（Q＆A）

eBayで商品を販売する際によくある質問を、Q&A形式でまとめました。

Q、セラー（販売者）アカウントの制限はありますか？

A. はい、新規アカウントには販売数と金額の制限があります。

通常、始めたばかりだと月3品・出品上限金額は200ドル程度から始まり、実績を重ねることで徐々にリミットアップ（制限緩和）されます。

Q、商品説明は日本語でも大丈夫ですか？

A. 英語で記載しましょう。

Google翻訳などを活用すれば、簡単に英語の商品説明を作成できます。

Q、送料はどのように設定すればいいですか？

A. 商品の重量と配送方法に基づいて設定します。

日本郵便の国際郵便料金表を参考に、適切な送料を設定しましょう。

最初は小型の商品から発送し、馴れてくれば送料が把握できるようになります。

るか

最初は小型で少額の物から販売した方が、失敗しにくいので初心者の方にはおすすめです。

まとめ：eBayの使い方を覚えて、輸出にもチャレンジしてみよう！

今回は、eBayの使い方について、購入者と販売者それぞれの立場から詳しく解説しました。

eBayを利用する上での重要なポイントは、以下のとおりです。

アカウント登録と決済方法の準備
商品取引時の安全確認
トラブル防止のための注意点

初めてeBayを利用する方は、英語表記や海外取引に不安を感じるかもしれません。

しかし、基本的な手順を理解し、適切な準備を行えば、誰でも安心して利用できるサービスです。

るか

購入者としては世界中の商品を手に入れることができ、販売者としては新たな収入に期待できます。

まずは少額の商品を購入して、どんなECサイトなのか確認してみるのも良いでしょう。

今回も最後までご覧いただきありがとうございました。

eBayについて興味のある方は、他の記事も参考になると思うので、ぜひお読みください。