絶対にやらないで!メルカリせどりで禁止されている5つの行為

メルカリではいくつかの禁止されている行為があり、違反すると出品停止などのペナルティを受けてしまいます。

違反するつもりはなくても、「気付かずに禁止行為をしているかもしれない」と不安になってしまいますよね。

しかし、メルカリにはガイドラインが整備されているので、それを遵守すれば禁止行為をしてしまうリスクは回避できます。

判断に悩んだ際に、メルカリのカスタマーサービスに問い合わせる方法も具体的に紹介していきます。

るか

私もメルカリせどりを始めた頃は、毎回ガイドラインを確認しながらの出品だったので大変でした。
でもきちんとルールを守っているので、一度も違反をしたことはありません。

この記事を読むと、以下のことについて理解できます。

禁止行為が分かり正しい方法でメルカリせどりが行えると、購入者から安心して購入してもらえるので、結果的に収益につながります。

今すぐメルカリのガイドラインを確認し、不安を解決してせどりを始めてみましょう！

メルカリせどりで絶対に避けるべき禁止行為5選

メルカリにはいくつかの禁止行為があり、その内容はガイドラインの「禁止されている行為」に明記されています。

メルカリで禁止されている行為は以下の4つに分けられており、そこからさらに項目が分かれています。

すべてを覚えるのは難しいですが、概要を把握しておくと迷ったときに「これは禁止されていたかも？」と気付きやすくなります。

るか

絶対に知っておいてほしい、特に避けるべき5つの禁止行為について解説していきますね。

禁止行為①禁止商品の販売

メルカリのガイドラインに記載されている「禁止されている出品物」は全部で35種類もあります。

偽ブランド品や違法薬物など「当然ダメでしょ」と分かるものから、チケット類など「ダメなの？」と思うものまでいろいろです。

とはいえ、すべてのチケットがダメではなく、出品しても大丈夫なものもあります。

このように、すべてのチケットがNGではありません。

また、出品の際には以下の点に注意しましょう。

ダメな写真の例を紹介しますね。

名前が記載されており、個人情報が分かるものはNGです。

チケットの一部しか見えず、全体像が確認できないためNGです。

画像引用元：メルカリヘルプセンター

るか

出品しても大丈夫か迷ったときには、まずはガイドラインを確認するクセをつけましょう！

禁止行為②無在庫商品の販売

無在庫商品の販売とは、出品時に手元にない商品を販売する行為です。

以下のような行為も無在庫販売とみなされます。

無在庫販売は、注文が入ってから商品を仕入れて発送するので、発送が遅れたり届かない可能性があります。

商品について問い合わせがあっても、実際に手元にないものを詳細に説明するのは難しいでしょう。

るか

商品が手元にあれば、すぐに発送できるし商品の状態も分かりますよね。

無在庫販売をする出品者は「在庫を抱えたくないから、商品を購入してくれる人が見つかってから仕入れたい」と考えています。

しかし、以下のような理由から無在庫販売がバレることは少なくありません。

禁止行為③メルカリで購入した商品を高額で転売

メルカリでは転売自体は禁止されておらず、メルカリで購入した商品を同じくメルカリに高額で出品する行為が禁止されています。

その理由は、メルカリは「個人間の不用品取引」をコンセプトとしており、高額過ぎるとユーザーが購入し辛くなるためです。

るか

メルカリを利用する人の多くは、中古品をお手頃価格で購入したいと思っていますからね。

しかし、以下のような付加価値がある転売であれば、多少高めの価格設定でも許容されやすくなります。

禁止行為④古物商の許可なく中古品を販売

「古物営業法」という法律により、中古品を販売する場合には原則として古物商許可証が必要です。

これはメルカリに限らず、中古品を継続して販売するときに求められます。

以上のような場合にも、許可証が必要です。

無許可で販売すると、法律違反で刑事罰の対象になる可能性があります。

古物営業法施行規則では、古物を13種類に区分しています。

古物商許可証の取得方法の手順について、かんたんに説明しますね。

準備

• 仕事場を決める（自宅でOK）
• 必要書類を確認する

書類準備（個人の場合）

• 許可申請書、誓約書、略歴書を作成
• 住民票（本籍が記載されたもの）、身分証明書を用意

申請

• 仕事場の住所を管轄する警察署に申請書類を提出
• 手数料19,000円を支払う

審査

• 公安委員会による審査（約40日間）

許可証の受け取り

• 審査通過後、警察署で古物商許可証を受け取る
  ちなみに古物商許可証の大きさは、運転免許証と同じサイズで縦8㎝横16㎝

画像引用元：なごみ行政書士事務所

るか

メルカリせどりで継続的に中古品を販売して稼ぎたいなら、古物商許可を取っておくのがおすすめです！

禁止行為⑤知的財産権の侵害

メルカリでは知的財産権を侵害する商品の出品は禁止されています。

知的財産権とは主に以下のような権利のことで、他人のアイデアや創作物を保護する法律です。

実際にメルカリであった、知的財産権を侵害した実例を紹介します。

Xでは、写真付きの実例が多数投稿されていました。

るか

出品を取り下げてもらうには、知的財産権を侵害された側からの申し立てが必要だなんて、あまりに理不尽ですよね…。

メルカリでは、知的財産権を侵害するとは知らずに出品している人が少なくありません。

はからずも自分が知的財産権を侵害する商品を出品していた場合には、すぐに商品を取り下げ、メルカリに相談しましょう。

そして、メルカリでこのような商品を見つけたら絶対に購入しないでくださいね。

メルカリせどりで禁止行為を行うとどうなる？

メルカリのガイドラインに違反してせどりを行うと、ペナルティを受ける可能性があります。

違反を繰り返すとペナルティがどんどん重くなり、最終的にアカウントが完全に削除され退会になるかもしれません。

るか

最初の警告のあいだに、きちんと対応することが重要です！

ペナルティ①警告を受ける

メルカリで禁止行為を行うと、

といった形で警告を受け、警告には「ご確認ください」や「出品できません」と表示されます。

商品の情報からメルカリが判断して、以下のような内容の警告通知が届きます。

画像引用元：物販総合研究所

画像引用元：アクシグ

このような警告を受けたら内容を確認し、禁止商品を出品していればすぐに取り下げるなど、速やかに対応しましょう。

警告は、軽い違反への注意喚起と重大な違反の予防措置なので、真摯に受け止めて同じミスを犯さないようにしてくださいね。

ペナルティ②出品物の削除

出品物の削除は、メルカリが違反行為を発見した場合に行われますが、ユーザーからの通報をもとにメルカリが調査して削除することもあります。

メルカリには通報システムがあるため、怪しい出品者や商品は通報されるかもしれません。

もちろん、メルカリがきちんと確認したうえで出品物を削除するかを判断しますし、商品を削除した場合には連絡が入ります。

ペナルティ③一定期間の利用制限

さらに重いペナルティとして、一定期間の利用制限があります。

利用制限が科せられると、メルカリを利用しようした場合に次のような警告が表示されます。

画像引用元：メルカリ中国輸入のしおり

利用制限中は、以下のことが制限されます。

ただし、進行中の取引については通常通り続けられます。

利用制限の解除には制限期間が過ぎるのを待つ方法もありますが、少しでも早く解除してほしいなら次の方法を試してみましょう。

利用制限されてしまったら、その理由と期限付きの制限かを把握しておきましょう。

るか

無期限の制限になるとかなり厄介なので、なんとか制限付きまでに留めたいですね。

ペナルティ④無期限の利用停止

無期限の利用停止では、メルカリのアカウントが完全に停止しますが、アカウント自体は残ります。

違反行為の繰り返しや、重大な違反行為によって引き起こされるので、それまでの段階で改善することが重要です。

ペナルティ⑤強制退会

最も重いペナルティは退会で、次のような事態が生じます。

るか

強制退会になってしまった場合には、メルカリはあきらめて別のプラットフォームの利用を考えたほうが良いかもしれません。

各ペナルティについて、表にまとめておきますね。

メルカリせどりを正しく行うために必要なこと3つ

メルカリせどりではルールを守り、正しい方法で出品することが何よりも大切です。

ルールを守らない人が増えると規制が強化されてしまい、メルカリが使い勝手の悪いプラットフォームになってしまいます。

メルカリせどりを正しく行い、購入者に安心して商品を購入してもらうために、特に心得ておくべきことを3つお伝えします。

必要なこと①禁止されている商品を出品しない

メルカリのガイドラインで禁止されている商品や無在庫商品、知的財産権を侵害する商品は、絶対に出品しないでください。

また、古物商許可が必要な中古品の販売にも注意が必要です。

必要なこと②適正な価格で販売する

適正な価格で販売すると商品が売れやすくなります。

購入価格より少し高くするのはOKですが、極端に高くするのは避けましょう。

メルカリでは、商品名で検索すると出品されている商品の価格の一覧が見ることができ、価格設定の目安がすぐに分かります。

また、商品の状態に応じた価格設定は、以下を参考にしてください。

高すぎると売れず安すぎると利益が少なくなるので、出品者も購入者のどちらも損しない価格設定が理想です。

必要なこと③ガイドラインを定期的に確認し、疑問があれば問い合わせる

メルカリのガイドラインについては、以下で確認できます。

しかし、ガイドラインを見ても解決できない問題が起きるかもしれません。

そのような場合には、悩み続ける時間がもったいないので、カスタマーサービスに問い合わせてサクッと解決してしまいましょう。

メルカリのカスタマーサービス（ヘルプセンター）への問い合わせには、2つの方法があります。

方法①アプリからの問い合わせ

方法②webサイトからの問い合わせ

るか

メルカリせどりをする中で判断に迷うことがあれば、遠慮せずにメルカリのカスタマーサービスに問い合わせて確認しましょう！

メルカリせどりに関する2つの質問

質問①メルカリせどりで禁止されている仕入れ先は？

メルカリせどりの仕入れ先として禁止されていたり、違法となる可能性があるところは以下のとおりです。

これらの仕入れ先を避けて、合法的に仕入れを行いましょう。

質問②メルカリで売れるもので、他のプラットフォームでは売れないものは？

るか

メルカリでのみ扱える商品は、他のプラットフォームと差別化できるので、収益アップのチャンスが広がりますよ！

まとめ：メルカリせどりで儲からなくても、禁止行為は絶対にしてはダメ！

今回の記事では、主に以下の内容について解説しました。

知らずに禁止行為をしてしまう可能性は、誰にでもあり得ます。

とはいえ、たとえ悪気がなくても違反行為であれば、ペナルティの対象になってしまいます。

メルカリは出品者が禁止行為をすることがないように、明確なガイドラインと疑問を解決できる場所を準備してくれています。

分からないときや迷ったときには、ひとりで判断せずにきちんと確認し相談をしましょう。

るか

購入者も「この出品者はなんか怪しい」「この商品は偽物っぽい」などと、不安に感じたら商品を買ってくれません。

正しくメルカリせどりを行い、信用される出品者を目指してくださいね！

メルカリせどり初心者や、せどりを始めるにあたって不安のある方は、こちらの記事が参考になります。

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るか

せどりママ

こんにちは！20代のせどりママ、るかです。

子育てをしながら、「このままじゃやばい」と感じてせどりを始めました。
最初は不安でしたが、物販スクールに参加したり、仲間と情報交換する中で、月に10万円〜20万円を安定して稼げるようになりました！

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